Datenschutzerklärung (App)
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere App nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung in unserer App
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung in unserer App?
Die Datenverarbeitung in dieser App erfolgt durch den App-Betreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser App entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch bei der Nutzung der App durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. verwendetes Betriebssystem, Gerätetyp oder Uhrzeit des Zugriffs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere App nutzen.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der App zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Details hierzu entnehmen Sie der Datenschutzerklärung unter „Recht auf Einschränkung der Verarbeitung“.
2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser App nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese App benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung in dieser App ist:
Jens Zihsler
Mentalee UG(haftungsbeschränkt)
Silcherstraße 4
89561 Dischingen
Telefon: +49 152 07887438
E-Mail: info@mentalee.com
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese App nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als App-Betreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Auskunft, Sperrung, Löschung und Berichtigung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
- Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah / geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
- Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
3. Datenerfassung bei App-Anfragen
Server-Log-Dateien
Der Provider der App erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Gerät automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Gerätetyp und -version
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Geräts
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der App-Betreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner App – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.
Registrierung in dieser App
Sie können sich in unserer App registrieren, um zusätzliche Funktionen in der App zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebots oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.
Für wichtige Änderungen, etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen, nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.
Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie in unserer App registriert sind, und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer App-Dienste (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.
Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
4. Drittanbieter-Dienste und SDKs
Google Cloud Services (Sprachsynthese und Spracherkennung)
Unsere App nutzt Google Cloud Services, insbesondere die Google Cloud Text-to-Speech (Sprachsynthese) und Speech-to-Text (Spracherkennung) APIs. Diese Dienste ermöglichen es dem virtuellen Trainer, Texte vorzulesen und Ihre Spracheingaben zu verstehen. Hierbei werden Ihre Spracheingaben und Textdaten an Server von Google übertragen und dort verarbeitet. Die Nutzung dieser Dienste erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer interaktiven und barrierefreien App-Nutzung) bzw. Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy.
Missbrauchsschutz und App-Integrität (Firebase App Check, Google Play Integrity & Apple App Attest)
Um unsere Backend-Systeme vor Denial-of-Service-Angriffen, Manipulationen und unberechtigten Zugriffen durch Bots oder manipulierte App-Versionen zu schützen, setzen wir den Sicherheitsdienst Firebase App Check der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) ein.
Firebase App Check prüft bei Netzwerkverbindungen zu unseren Servern, ob die Anfrage von einer authentischen, unmodifizierten Version unserer Mentalee-App stammt und auf einem vertrauenswürdigen Gerät ausgeführt wird:
- Auf Android-Geräten (Google Play Integrity): Die App nutzt die Play Integrity API von Google. Dabei werden rein technische Gerätemerkmale (z. B. Betriebssystemversion, Integritätsstatus des Geräts, Prüfsumme der App-Signatur) an Google übermittelt, um ein kryptografisches Echtheitszertifikat zu erstellen.
- Auf iOS-Geräten (Apple App Attest): Die App nutzt den hardwaregestützten Dienst App Attest (Bestandteil des Apple DeviceCheck Frameworks) der Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland („Apple“). Über den Sicherheitsprozessor des Apple-Geräts (Secure Enclave) wird ein kryptografischer Schlüssel erzeugt, der die Authentizität der App bestätigt, ohne Rückschlüsse auf Ihre Person zuzulassen.
- Generierung und Validierung des App-Check-Tokens: Anhand der jeweiligen Attestierung stellt Google ein zeitlich befristetes Sicherheits-Token (App-Check-Token) aus. Dieses Token wird bei Anfragen an unsere Server im Header übertragen und von unseren Servern rein technisch verifiziert.
Es werden ausschließlich kryptografische Prüftoken sowie rein technische Telemetrie- und Attestierungsdaten verarbeitet. Es werden im Rahmen dieses Prozesses keine sensiblen Trainingsdaten, Gesundheitsdaten, Namen oder E-Mail-Adressen an Google oder Apple übermittelt oder zu Werbezwecken verwendet.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Gewährleistung der IT-Sicherheit unserer Infrastruktur, dem Schutz vor Missbrauch und der Einhaltung hoher Sicherheitsstandards. Der Zugriff auf gerätebasierte Sicherheitsfunktionen ist gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG technisch unbedingt erforderlich, um die Sicherheit des von Ihnen aufgerufenen Dienstes zu gewährleisten.
Soweit Daten in die USA übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie des EU-US Data Privacy Frameworks, für das sowohl Google LLC als auch Apple Inc. zertifiziert sind. Weitere Informationen finden Sie unter: https://firebase.google.com/docs/app-check.
Push-Benachrichtigungen (Firebase Cloud Messaging)
Wir nutzen Firebase Cloud Messaging (FCM), einen Dienst der Google Ireland Limited, um Ihnen Push-Benachrichtigungen (z. B. Erinnerungen an Ihr tägliches Training, Streak-Meldungen oder wichtige App-Neuigkeiten) zu senden. Hierzu wird ein pseudonymes Geräte-Token (FCM-Token), das Gerätemodell, die gewählte Systemsprache sowie das abonnierte Benachrichtigungs-Thema (Topic) an Firebase übertragen und auf unseren Servern gespeichert.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie bei der ersten Aktivierung von Benachrichtigungen über den Systemdialog Ihres Betriebssystems (Android / iOS) erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit in den App-Einstellungen oder den Systemeinstellungen Ihres Geräts widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy.
Google Ads (AdMob)
In der Challenge-Version unserer App nutzen wir Google AdMob, einen Werbedienst der Google Ireland Limited, um personalisierte oder nicht-personalisierte Werbung anzuzeigen (z. B. für zusätzliche Leben im Challenge-Modus). Hierbei können Werbe-IDs Ihres Geräts (z. B. IDFA unter iOS oder Werbe-ID unter Android) sowie Nutzungsdaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie beim ersten Start der App über das Consent-Banner erteilen oder verweigern können.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google finden Sie unter: https://policies.google.com/technologies/ads.